ｔｘ日記

毎度お騒がせいたします。愚痴の時間です。

CD等の薄めのものが落札されたり、購入されたりすると使っているのがクリックポスト。長さ14～34ｃｍ、幅9～25ｃｍ、厚さ3ｃｍ以内、重さ1Kg以内のものなら日本全国一律164円で発送ができるので、サービス開始時から利用させていただいています。

久しぶりに（前回利用が12月末頃）クリックポスト利用しようとしたら、ログイン画面のデザイン変わったかな？と思いましたが・・・とりあえず入力して印字画面に。いざプリントしようとすると・・・・・PDFが開けません。？？？？何度やってもダメです。

こんな時はログイン画面でお知らせを見ようと、戻りますが・・・ポップアップを許可してくださいとしか書いていません。

郵便局さん？どこが真面目なのか。今日の朝刊見ていたら、バイクも電動化して真面目アピールしてましたが、そこじゃないでしょ。
今日窓口で確認しても仕様変更やリニューアルはしていないとのこと。本部の方に確認してもらっていますが、どうなんだろう？

郵便局のお知らせはう○こ以下なので、ググります。「クリックポスト　印刷できない」・・・・でるわでるわ。とりあえず一番上に出てきたブログをクリック。

一般の方と思われるブログを見てみると2月1日でサイトリニューアルしているようです。してるじゃんリニューアル！今まで使えていたものが使えなくなるリニューアルって・・・。

この方は僕と同じような感じでした。その方のブログのコメント欄に以下引用・・・・地方だと利用者が少ないのかクリックポスト自体を知らない局員さんもいたりで（私の地域では私含めてクリックポスト送ってる人が２人くらいしかいないらしく・・）、おそらく現場にはそういった不具合の通達とかはされていないと思います・・・・印刷できなくて困っていたので、わかりやすい説明ありがとうございます。・・・・印刷できない事を郵便局に直接言いに行ったのですが、そうゆう不具合の連絡は来てない。と何も対応してもらえなかったです。・・・・引用終了

あれ？赤字下線部は郵便局に今日同じこと聞いたら、不具合の連絡は来ていませんと同じこと言われました。この一般の方のブログのコメントは2月10日・・・・一月以上前じゃない？ああもう、ダメだなこれ。

今日分かったことは、郵便局は全国組織で、バカが付くほど真面目ですとCMを打つような親方日の丸の企業です。バカが付くほど真面目ですが、横のつながりは全くなく、苦情や不具合に対しては全く取り合ってもらえないようです。

さらに引用・・・・サイトの最初に「Microsoft Edge では印刷できません」「解除方法はこちらです」とか、一言でも案内文入れてくれれば迷う人もいなくなる思うのですが、前のお知らせのままです・・・・引用終了。

まさにこれを入れてくれるだけで良いと思うのですが・・・・郵便局はバカが付くほど真面目ですとCMは打てますが、この一文をサイトの最初に入れることは出来ないバカまじめです。これが入れてあったら迷わなかったのに。ちなみにこの引用のコメントは3月12日です。1週間以上前ですね・・・・。

安くて便利ですが、急な仕様変更に加え、職員はサービスの内容を知らなかったり、対処法は知らなかったり、不具合やクレームの情報は郵便局同士で共有していないようです。・・・・・普通の会社としてどうなんだろう？もう真面目をとったらどうですかね。